Política de privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de Nura Stays y sus servicios asociados es:

• Nombre comercial: Nura Stays
• Titular: Marcos Bolufer Cardona
• NIF/CIF: 53218523-L
• Domicilio: C/ Forn 17, 2 — 03730 Xàbia/Jávea (Alicante), España
• Licencias turísticas (EGVT): Villa La Renda [PENDIENTE: nº EGVT Villa La Renda] · Casa Calma [PENDIENTE: nº EGVT Casa Calma]
• Contacto para protección de datos: partners@nurastays.com
• Teléfono de contacto: +34 658 026 219

2. Información que recopilamos

Para prestar nuestros servicios especializados de gestión de activos y alojamiento, tratamos las siguientes categorías de datos:

• Propietarios (gestión de activos): nombre completo, datos de contacto, dirección de la propiedad, documentación de titularidad y datos financieros relacionados con el historial o rendimiento del alquiler, con el fin de realizar auditorías de rentabilidad.
• Huéspedes (viajeros): nombre completo, datos de DNI/pasaporte (obligatorios para el registro de viajeros), email, teléfono y datos de pago.
• Usuarios del sitio web: dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación recogidos mediante cookies para optimizar la experiencia digital.

3. Bases legales y finalidades del tratamiento

De acuerdo con el art. 6 del RGPD, tratamos los datos en base a:

1. Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): para gestionar reservas vacacionales y cumplir los acuerdos de gestión de propiedades con los propietarios.
2. Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): en particular, la comunicación de los datos de los huéspedes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado conforme a la normativa española de registro de viajeros.
3. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a): para el envío de nuestra guía descargable y comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios de gestión de activos.
4. Interés legítimo (art. 6.1.f): para realizar auditorías de rentabilidad y garantizar la seguridad de nuestras plataformas digitales.

4. Plazo de conservación de los datos

• Datos de viajeros (registro obligatorio): 3 años desde la finalización de la estancia.
• Datos fiscales y de facturación: 6 años, conforme al art. 30 del Código de Comercio.
• Datos contractuales de propietarios: duración del contrato de gestión más los plazos legales de prescripción de acciones.
• Leads y comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para nuestra actividad, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 del RGPD: [PENDIENTE: listado de encargados del tratamiento (PMS, pasarela de pago, plataformas, analítica)]. Además, comunicamos los datos de viajeros a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando la normativa lo exige. No se ceden datos a terceros con otras finalidades sin su consentimiento, salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (por ejemplo, plataformas de distribución y analítica) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación)

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a partners@nurastays.com o llamando al +34 658 026 219. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que tratamos, y revisamos periódicamente nuestros procedimientos internos.